환불 및 취소 정책
최종 수정일: 2026-06-29
1. 상품과 가격
Spicy Fortune은 운세 리포트 열람에 사용할 수 있는 선불 디지털 재화인 고추를 제공합니다. 고추 1개는 1,000 KRW이며, 유료 리포트 1회 열람 시 고추 1개가 사용됩니다.
2. 고추 이용과 사용기한
결제 승인 후 고추가 이용자 잔여 고추에 반영됩니다. 고추 사용기한은 결제한 시점부터 1년 이내이며, 미사용 고추는 해당 기간 이후 소멸됩니다.
3. 환불 가능 사유
미사용 구매 고추, 중복 결제, 명백한 결제 오류, 결제 후 고추 미반영은 고객센터 확인 후 처리합니다. 승인된 환불은 원 결제수단 또는 카드로만 처리됩니다.
4. 환불 제한
디지털 리포트 열람에 이미 사용된 고추는 법령상 요구되거나 결제 후 콘텐츠 미제공 등 확인된 기술적 오류가 있는 경우를 제외하고 일반적으로 환불되지 않습니다. 구매한 고추는 현금 환급, 출금, 교환, 양도, 재판매할 수 없습니다.
심사용 고추 환불 제외
실제 결제 없이 발급된 심사용 고추는 결제 취소 또는 환불 대상이 아닙니다. 운영상 필요하거나 부정 이용이 의심되는 경우 회사는 심사용 고추와 관련 원장 기록을 정정, 회수 또는 제한할 수 있습니다.
5. 민원과 고객센터
모든 거래에 대한 책임과 환불, 민원 등은 Waitcle에서 진행합니다. 민원담당자: KIM JI MIN / [email protected]. 환불 또는 결제 문제는 다음 고객센터로 문의해 주세요: